Qui sommes-nous?

En tant qu'association, nous sommes un recours pour vous offrir une défense juridique efficace et engagée pour faire valoir vos droits en tant que consommateur et salarié.

C’est une association pour "l'INformation et la DÉfense des COnsommateurs SAlariés"

Tous les consommateurs en adhérant 30€ annuel.

MAIS les syndiqué.e.s CGT ont une priorité car vous êtes adhérents à Indecosa puisqu'une quote-part de votre cotisation syndicale est versée à cette association.

Comme toute association, ce sont des bénévoles qui prennent de leur temps pour vous offrir leur expertise et leur soutien grâce à des permanences dans les différentes UL du département.

Tout d’abord, elle a été créée par la CGT en 1982, il y a plus de 40 ans ! La première départementale.

Les permanences ont lieu sur tout le département dans les différentes UL du département :

Clermont-Ferrand, Issoire, Ambert, Cournon, Riom et Thiers, du lundi au vendredi.

Ces objectifs sont d'assurer et développer la protection, la formation, l'information et la défense des consommateurs et des locataires.

Mais aussi de suivre la mise en œuvre d'actions consuméristes en portant les valeurs sociales, environnementales de la CGT.

Il est de fait que la consommation constitue une part essentielle des conditions d’existence des individus. L’activité économique, l’emploi dépendent à 80 % de la consommation.

Les rencontres sur rendez-vous ou pendant les permanences peuvent permettre de résoudre vos litiges à l’amiable en droit ou en équité.

En droit : en s’appuyant simplement sur la loi et en vous accompagnant dans vos démarches.

En équité : en réalisant une médiation entre vous et les professionnels

Les champs d'intervention sont multiples puisqu'ils concernent toutes les questions qui naissent du rapport "hors travail" : transport, logement, assurances, justice, rapports avec les services publics, achat, banque, crédit, démarche à domicile, vacances, santé, énergie, alimentation, téléphonie, etc.

La plupart de ces éléments sont indispensables à la vie quotidienne et ils impactent fortement les conditions de vie de chacun d'entre nous.

Éléments qui sont très divers, mais qui ont un point commun : le socle de l’accès à la consommation est le pouvoir d’achat et c'est la consommation qui est le principal moteur de la croissance.

Voilà pourquoi, nous sommes aussi des représentants dans différentes instances comme auprès des bailleurs sociaux, en commission des usagers d’établissements de santé et pour les

implantations commerciales.

Rejoignez-nous pour agir ensemble pour une justice plus équitable, nous organisons régulièrement des colloques, des conférences, des journées d’étude, des formations pour parfaire notre connaissance des questions de la consommation en France et en Europe.

L'INDECOSA-CGT est une association de consommateurs qui a pour but de défendre les droits des consommateurs et de promouvoir une consommation responsable et durable. L'association est affiliée à la Confédération Générale du Travail (CGT), l'un des principaux syndicats français.

L'INDECOSA-CGT intervient sur différents sujets liés à la consommation, tels que la défense des droits des usagers des services publics (énergie, transports, santé, etc.), la lutte contre la précarité énergétique, la

protection des consommateurs en matière de crédit et d'assurance, la promotion d'une alimentation saine

et équilibrée, et la défense des droits des locataires.

L'association mène des actions de sensibilisation et d'information auprès des consommateurs, notamment

à travers des permanences d'accueil et de conseil juridique, des publications et des campagnes de communication. Elle travaille également en collaboration avec d'autres associations de consommateurs et des organisations de défense des droits humains.

L'INDECOSA-CGT est financée par les cotisations de ses adhérents et par des subventions publiques.

Elle est dirigée par un conseil d'administration composé de bénévoles élus par l'assemblée générale des

adhérents.

Une organisation représentative

Reconnue et agrée par l'Etat comme représentative, nous participons aux principales instances de concertation où sont débattues les intérêts des consommateurs avec les professionnels sous l'arbitrage des pouvoirs publics.